Bonus konusunda üyelerin birçok mağduriyet yaşadığını söyleyebiliriz. Özellikle de Bonus Çevrim Şikâyetleri ile ilgili olarak takip edilmeden alınan bonusların kullanılamaması, bu konudaki mağduriyetlerden biridir. Her sitede Bonus kuralları ve çevrim şartları açık bir şekilde aktarılır. Bu durumu takip etmeyen kullanıcılar, bonusların nasıl kullanılacağını bilmeden kazandıkları bonusları para olarak çekmek isteyebilir. Tam da bu noktada çevrim şikâyetleriyle karşılaşıldığı için üyelerin mağduriyetleri giderilmek adına işlemler yapılır. Aslında sitelerin bu konudaki tutumu net bir şekilde belirtilmesine rağmen bazen üyelerin ısrarlı davranması, süreci uzatabilmektedir.
Bonus Çevrim Şikâyetleri yapmadan önce sitenin genel kurallarını okumanız gerekiyor. Yani hangi durumlarda Bonus alınabileceğini ya da hangi durumlarda ilgili bonusların çevrilebileceğini öğrenmeden oluşturacağınız bildirimlere olumsuz dönüşler yapılır. Bu süreçte dikkat edilmesi gereken bir diğer durum, öteki yazılarımızda da bahsettiğimiz üzere müşteri hizmetlerinin bulunup bulunmamasıdır. Çünkü şikâyetler öncelikle destek hattına iletilir ve çözüm alınmasa mail ya da telefon aracılığıyla siteye ulaşılır. Buna ek olarak iletişim sürecinde telefonla bağlanma durumunun pek çok sitede olmadığını da belirtmek isteriz.
Bonusların pek çok kategoride sunulduğunu unutmayın. Spor bonusları, Casino bonusları, slot ve diğer bonusların ayrı ayrı çevrim şartları bulunmaktadır. Bu şartları bilmeden yapacağınız işlemlerde mağdur olabilirsiniz. Bonus Çevrim Şikâyetleri yaşamamak adına sizlerle paylaştığımız bu bilgilere istinaden hareket etmeli ve artık Bonus konusunda mağdur olmadan işlem yapabilirsiniz. Gündemden düşmeyen bahis sitelerini araştırmanız yeterli değildir. Bu sitelerin sunduğu ayrıcalıklar ve diğer avantajları da yakından tanımanız gerekiyor.
Bu konularda önceliğiniz müşteri destek hattı olmalıdır. Sizlerle ilgili tüm şikâyet ve talepleri alarak üst yönetime aktaran temsilcileriniz, mağduriyetlerinizi gidermek adına gerekli olan tüm adımları atmaktadır. Sizinse yapmanız gereken şey, sabırla taleplerinizin karşılanmasını beklemektir. Unutmayın, her bonusun kendine özel bir çevrim şartı vardır ve çevrim şartını sağlamadan talep edilen bonuslar, site tarafından karşılanmayacaktır. Bu bilgiler ışığında hareket ettiğiniz sürece sorun yaşamadan bahis sitesinde oyunlar oynayabilir ve hakkınız olan Bonus seçeneklerini talep ederek ve anında alarak kazancınıza kazanç ekleyebilirsiniz.